اعادة هندسة عملية الاعمال
الهندرة

مركز المعرفة

وصفت طريقة اعادة هندسة عملية الاعمال لهامر و تشامبى ، كإعادة النظر الأساسيّة وإعادة التصميم الجذرى لعمليات اداء المنظمّة ، لكى يحقّق تحسينات صارمة للاداء الحالي في التكلفة ، الخدمات والسرعة

والافضل من تنظيّم الشركة لتكون تخصصات وظيفيّة مثل الإنتاج ، المحاسبة ، التسويق ، الخ. ، و النظر في المهام التى انجزت ، يوصي هامر و تشامبى بان ننظر في العمليات المتكاملة. من اكتساب الخامات ، نحو الإنتاج ، نحو التسويق والتوزيع. ان احدا ما سيعيد بناء الشركة نحو سلسلة من العمليات.
 

قيمة الخلق للعميل هو العامل الرئيسيّ لاعادة هندسة اداء الاعمال كما يلعب تكنولوجيا المعلومات غالبا دورا مهما للتمكين من المهام . قارن : التسويق بالعلاقات

مايكل هامر وجيمس تشامبى

كانت المقترحات الرئيسيّة لاعادة الهندسة لمايكل هامر وجيمس تشامبى. بسلسلة من كتب اعادة هندسة المؤسسة ، ادارة اعادة الهندسة ، والجدول ، فيدعى الكثيرين ان الوقت الطويل بدّد ، و ذلك عند مرورّ المهام من الادارة الواحدة للآخرى. يدّعون بانه من الأكثر فعّالية أن تعيّن الفريق الذي ينجز كل المهام في العملية.

منهج الخمس خطوات لنموذج اعادة هندسة اداء الاعمال :

يصف دافنبورت فى 1992 منهج الخمس خطوات لنموذج اعادة هندسة اداء الاعمال :

1. طوّر رؤية العمل وعملية اداء الاهداف : ان طريقة اعادة هندسة اداء الاعمال تقاد من رؤية الاعمال التى تتضمّن أهداف خاصّة مثل خفض التكلفة ، خفض الوقت ، تحسين جودة الإنتاج .
2. حدد عمليات اداء العمل التى يجب اعادة تصميمها: تستخدم معظم الشركات منهج التاثير المرتفع الذى يركز على العمليات الاكثر اهميّة أو التى تتعارض بشدة مع رؤية العمل و بغرض تحسينها . تستخدم ارقام أقل من الشركات المنهج المستنفد الذى يمكنه تحديد العمليات الخاصة بالاداء فى المنظمة ، ثم ترتيب هذه العمليات لتحديد الاولى و الاهم.
3. افهم وقس العمليات الموجودة: أن تفادى تكراّر الاخطاء القديمة وتوفر قاعدةّ للتحسينات المستقبلية. قارن : [سكينتيفيك منجمنت]
4. حدد روافع تكنولوجيا المعلومات : المعرفة الخاصة بتكنولوجيا المعلومات يمكن و يجب ان تؤثر على عملية اعادة هندسة اداء الاعمال. .
5. صمم وابنى النموذج الاصلى للعملية الجديدة: التصميم الحقيقي يجب تمثيله بنهاية عملية اعادة هندسة اداء الاعمال. بالأحرى ، يجب تمثيله بالنموذج الاصلى ، مع التكرار المتعاقب. كما ان الاستعانة بالنموذج الاصلى يوفق منهج اعادة هندسة اداء الاعمال مع تسليم النتائج السريعة ، والتداخل مع ارضاء العملاء.

كخطوة إضافيّة سادسة من طريقة اعادة هندسة اداء الاعمال ، تجد أحيانا : ليتكيّف الهيكل التنظيمى ، ونموذج الحكم ، نحو هذه العملية الاوّليّة المصمّمة حديثا .

الظروف العامة التى تؤثر عما إذا كانت اعادة هندسة اداء الاعمال ينصح باتباعه

بالرغم من صعوبة اعطاء نصيحة عمومية حول هذا ، فبعض العوامل يمكن اعتبارها كما يلى:

• هل تتمّ المنافسة بوضوح للشركة ؟ قارن : الادارة التحولية Turnaround Management
• هل ستكون هناك نزاعات كثيرة في التنظيم ؟
• هل سيكون هناك تكرار عالى جدّا للاجتماعات ؟
• الإستعمال المفرّط من الاتصالات الغير هيكلية ؟ مذكرات ، رسائل الكترونية ، الخ
• هل يمكن أن يعتبر منهج أكثر استمرارية للتدرج ، تحسين التطورات ؟ انظر الى: كيزن.

نقد منهج اعادة هندسة اداء الاعمال

لقد اكتسب منهج اعادة الهندسة سمعة سيئة لأنّ بعض المشاريع قد تعطلت بشكل ملحوظ. بالرغم من التطورات المحيطة بمقدمة اعادة هندسة اداء الاعمال ، وجزئيّا بسبب حقيقة مؤلفى اعادة هندسة المؤسسة ، حيث انهم يقومون بشراء و بشكل تقريريّ ارقام ضخمة من الاصدارات الأعلى و الأفضل من المبيعات ، لكن الطريقة لم تلقّى ولم تتعايش مع توقعاتهم. ويبدو ان الاسباب الاساسية هىّ:

• تفترض اعادة هندسة اداء الاعمال أنّ العامل الذى يحدّد اداءة المنظمة هو عدم كفاءة عمليات التشغيل. وهذا قد بكون او لا بكون دائما صحيخّ. كما لا يوفر منهج اعادة هندسة اداء الاعمال اى وسيلة للتصديق على هذا الافتراض.
• تفترض اعادة هندسة اداء الاعمال الحاجة لبدأعملية تحسين الاداء مع سجل اعمال نظيف، اى يتغاضى تماما الوضع الراهن .
• لا يزوّد [ببر] طريق فعالة أن ركّز على التحسين جهود على التنظيم إكراهات. © بما أنّ يتمّ ب [غلدرتّ] في النظرية الإكراهات).
• أحيانا ، أو ربّما غالبا لحدّ كبير  ، فالتغير التدريجيّ و المتزايد مثل كيزن  قد يكون منهج افضل. .
• اعادة هندسة اداء الاعمال لها تحيز ثقافى نحو الطريقة الأمريكيّة من التفكّر. انظر الى: الابعاد الثقافيّة

مقارنة كيزن مع اعادة هندسة اداء الاعمال

عندما قورن منهج كيزن مع طريقة اعادة هندسة اداء الاعمال وجد ان فلسفة كيزن تتوجه اكثر نحو الناس ، وأكثر سهولة بالتطبيّق ، الا أنهاّ تتطلّب إنضباط طويل الأجل وتوفر خطوات صغيرة للتغيير. من ناحية اخرى فمنهج اعادة هندسة اداء الاعمال اكثر صعوبة ، فهو موجه نحو التكنولوجيا ، ويمكّن من التغير الجذرى الا أنّه يتتطلّب تغيرات هامة بالمهارات الادارية .

كتاب: Hammer and Champy - Reengineering the Corporation

كتاب: Davenport - Process Innovation

المنتدى مناقشات المنتدى حول عملية إعادة هندسة الأعمال. 🔥 مفهوم الهندرة (Reengineering) الهندرة.. كلمة عربية مشتقة من دمج كلمتي (هندسة) و (إدارة الهندرة أو إعادة هندسة العمليات مفهوم إداري حديث انطلق... 3   Quotes on Business Process Reengineering Do you know some deep, famous or funny quotes on Business Process Reengineering? Quotations? Proverbs? Please share them as a reaction to this posting and mention the author. To get started, here's my... 100   4 تعليقات Costs of BPR - Any ideas? Hoping that someone can point to some reference providing info on how much a BPR activity would cost -- some percentage of overhead expenses??... 67   3 تعليقات Is BPR Helping ERP or is ERP Helping BPR? My main area is BPR. I just want to know your expert opinion (just general) regarding the relationship of BPR and ERP. It is a fact that BPR uses technology for efficiency however, I have come across... 24   9 تعليقات BPR is needed in Ethiopia I believe BPR is an important change management tool. It is a radical tool. You can't help or solve all the bureacratic mess created on customers with any other tools - be it Kaizen , TQM, etc. Th... 23   11 تعليقات Cases of Successful BPR Implementation / BPR Success Stories Can you point out companies who were successful in BPR implementation? And what is the success rate of these projects? I am currently doing my thesis on this topic. Any assistance would be appreciate... 20   3 تعليقات BPR Followed by Continuous Improvement or TQM After we implement BPR on the ground we should use TQM as a continuous improvement tool or call it Kaizen or other tools to maintain the system and satisfy the "moving target" customers needs.... 15   5 تعليقات Is BPR Useful for Small Companies (SMEs)? Can BPR be used in small and middle size companies as well?... 14   7 تعليقات BPR Works only Top-Down I am a BPR envangelist and in my experience BPR is only effective if it starts from the top, i.e. when senior managers accept the challenge to first revamp their mental models of management before the... 14   4 تعليقات Business Process Reengineering = People In BPR the people are the process and they are central to the success of any innovative change.... 9   2 تعليقات Business Process Reengineering and Downsizing Why should BPR proceed downsizing?... 9   3 تعليقات BPR in agricultural research? Is BPR applicable for the agricultural research sector? Is there anyone in the world who can share me the experience how to reengineer the agricultural research system?... 9   3 تعليقات Transition to a Paperless Office: Best Practices The "Paperless Office" has been a buzz word in office culture for 3-4 decades now. More and more organizations and departments within organizations are attempting to go paperless. It is likely that Co... 9   3 تعليقات Developing a Standard Framework for BPR After reviewing literature, I think that there exists no standard process of BPR. Every company redesigns its processes in its own way. I believe different cultures, strategies and organizational str... 8   3 تعليقات Personal Business Process Reengineering? Would anyone help me with one doubt here, can the concept of BPR be implemented in anyone�s personal life to have a radical change? Or is BPR specifically for business need only?... 8   5 تعليقات Public Sector BPR Through E-Governance Initiatives In the public sector field of a government like India, implementing a 100% BPR would be difficult. Because the waste processes & positions identified out of such exercises would be of greater portion ... 6   3 تعليقات Cases and Causes of BPR Failure / BPR Disasters Hello, I'm doing research on BPR failure cases. Unfortunately, I can't find any cases to illustrate my research. Could you please tell me where I can find this kind of cases? Thank you in advance.... 6   6 تعليقات The Role of AI in BPR What do you think is the role of Artificial Intelligence (big data, self-learning software, digital networks, algorithms) in Business Process Reengineering? Is it a catalyst or does it replace BPR?... 5   1 تعليقات BPR Maturity Level Assessment for Completed Project Proposals I am writing a dissertation on measuring the maturity level of projects under the BPR umbrella: 1. Completed project (in construction sector) 2. Completed proposal (for an ERP system) I understand ... 3   3 تعليقات Business Process Reengineering in Agriculture How to start BPR from clean sheet for large and very old agri industry? Any effective guide line? Thank You!... 2   2 تعليقات ابدأ موضوعًا جديدًا حول عملية إعادة هندسة الأعمال سجل مجانا

دورات تدريبية حول عملية إعادة هندسة الأعمال. دورة المبتدئين دورة متقدمة دورة للخبراء

أفضل الممارسات مواضيع المناقشة الأعلى تصنيفا حول عملية إعادة هندسة الأعمال. ستجد هنا أهم الأفكار والاقتراحات العملية. 🥇 What Knowledge is Required for BPR? The underlying assumption on BPR presented in this article is "task completion through unified team effort". But how is this possible in the practical business world? There aren't any group of member... 43   2 تعليقات 🥈 Mental Transformation Required to Implement Business Process Reengineering BPR is a tool for making a fundamental, radical & dramatical change but what is most important is the mental transformation required to implement it. I believe if we understand it we can bring a revo... 40   3 تعليقات 🥉 The Role of HR in Business Process Reengineering (BPR) We already know BPR is not about IT only. But I'd like to find out what can or should be the role of HRM (Human Resource Management) in effective BPR implementations? Thanks for sharing your thoughts... 20   26 تعليقات Faster and more Flexible than BPR - Alternative Approaches? Is there any other alternative to BPR? Something that is more flexible, faster and with less work than BPR.... 16   9 تعليقات Reward Management During Business Reengineering More often than not, Kenyan organizations in need of adapting to changes in the competitive business environment fail to satisfy the needs of the diverse groups of employees within the company. Many e... 11   5 تعليقات Alignment of BPR and IT Solution Approach I am conducting research as part of a Masters degree on the combination of business process change methodologies i.e. radical and continuous improvement and IT solution approach such as Commerical Of ... 10   7 تعليقات

نصائح خبير رؤى متقدمة حول Business Process Reengineering (الإنجليزية). ستجد هنا نصائح مهنية من قبل خبراء. نصائح استشارية نصائح التدريس نصائح التنفيذ العملي Comparison Kaizen vs. Innovation Appreciate the Differences... In 1992, A. Meckel made this useful comparison of Kaizen (K) versus Innovation (I): 1. EFFECT - K: long term and contin... List of Reasons for Business Process Reengineering Failure BPR Implementation, BPR Pitfalls Re-engineering usually fails due to 15 main reasons in 4 main categories: A. Failure due to the actual re-engineering p... Success Factors of BPR BPR Best Practices, BPR Implementation Abdolvand et al. (2008) mention five factors that are critical for successful Business Process Reengineering : 1. Egali... Comprehensive Step by Step BPR Approach Generic Business Process Reengineering Methodology In their article �Business Process Reengineering: Building a Comprehensive Methodology�, Guha, Kettinger and Teng are of... BPR Guidelines by Hammer BPR Implementation Best Practices MIT Professor Michael Hammer has been identified as the pioneer of the BPR concept. In his earlier perspective, BPR con... How to Re-engineer the Process Flow? Guidelines and Ideas for Process Redesign The process flow re-engineering phase in BPR cannot be standardized and summarized in a checklist since there are no fix... Leadership Strategies for Change Initiate, implement, develop and sustain change In response to the high rate of change failure, Ken Blanchard and his team have developed the Blanchard Leading Through ... Using Appreciative Inquiry to Improve Business Processes Alternate Approach Organizations focusing on developing their processes may use the appreciative process to improve them. They can apply ... Innovating Bottom-up or Top-down Corporate Innovation Approaches I just read an interesting article by professor Deschamps on encouraging innovation within large organizations. Deschamp... Business Processes by Goal BPM Categories, BPM Types, BPM Classification The main goals of Business Process Modeling can be classified into three different categories: 1. Descriptive: - Trace... BPR Key Success Factors BPR, Best Practices In an article, Al-Mashari and Zairi summarize the following elements as the key success factors of a holistic BPR implem... Morris & Brandon's BPR View Organizational Change Among the most recent scholars who added authoritative builds on BPR, Daniel Morris and Joel Brandon argue reengineering... Harrington's Business Process Redesign Lower Impact and Less Risky BPR H. James Harrington has been the first to utilize the term Business Process Redesign, to underline his orientatio... Business Processes by the Way they Develop BPM Categories, BPM Types, BPM Classification Considering the way that processes may develop, we can differentiate them into the following 2 types of processes: A. D... Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering Learn form the Differences... Compare TQM and BPR: Similarities in TQM and BPR: - Both TQM and BPR are customer-oriented. They both aim on im... Supply Chain Processes to Consider Business Process Redesign, Supply Chain Management Critical value chain activities where various process components are typically scattered across several functional depar... Business Processes by Focus Area BPM Categories, BPM Types, BPM Classification Depending on their focus, we can distinguish 4 types of business processes: - Integration intensive: Strong focus on au... Types of Change. Classification Change Management, Organizational Change, Expected/Unexpected Change, Incremental/Radical Change Organizational change varies along at least to dimensions (expected-unexpected and incremental-radical) and can be manag... Davenport's BPR Approach BPR Implementation Hammer's and Champy's original BPR concept, testified in their numerous publications, has been lately developed and miti... How to Lead an Innovation Team Best Practices, Innovation Team Management In order to become a great innovation team leader, Ram Charan suggests in the article "P&G's Innovation Culture" (strate... Process Analysis and Diagnosis Techniques and Tools BPR, Business Process Modeling Process Analysis and Process Diagnosis can be considered as one single concept, although some differences have been unde... Remember to Focus your Improvement Efforts? Achieve More With Less, Kaizen, BPR, JIT, Lean, Value Chain Very often organizations consider continuous improvement as committing on improvement efforts, and thus creating project... The Role of IT in Business Process Reengineering BPR, IT Information technology (IT) plays an important role in Business Process Reengineering (BPR). It is considered to be a ma... The Process Vision Process Approaches, Organizational Development, Organizational Change A business process is a set of interrelated activities targeted at a defined and measurable result that adds value to th... Typical Improvements by Leveraging Information Technology BPR, IT Business Process Reengineering is considered a key tool for improving the efficiency of an organization in accordance wi... The Human Factor in BPR and Continuous Improvement The Attitude of People is Key In their book �Learning Organizations: Knowledge Management Theories, Models and Case Studies�, Italian F. Azzariti and ...

مصادر المعلومات مصادر المعلومات المختلفة المتعلقة عملية إعادة هندسة الأعمال. هنا سوف تجد POWERPOINTS، وأشرطة الفيديو، والأخبار، وما إلى ذلك لاستخدامها في المحاضرات وورش العمل الخاصة بك. In-depth Overview of Business Process Reengineering BPR Introduction Business Process Reengineering Comprehensive presentation about Business-Process Reengineering (BPR) with government example. Each section includes mul... Business Process Management and Improvement: Six Sigma, BPR and (R)Evolutionary Change Process Management, process Improvement, Business Process Reengineering, BPR, Six Sigma Presentation about process management, particularly process modeling simulation and design. The presentation focuses on ... Paperless Workplaces: Reasons, Practices and Difficulties Corporate Social Responsibility, Corporate Sustainability, Paperless Office This presentation elaborates on the creation of paperless workplaces in the digital age, and includes the following sect... How Businesses can Use Information Technology (IT) in Strategic Ways Strategic Management, Information Technology This presentation looks at Information Technology from a strategic point of view. In other words, it discusses in what w... 22 Best Practices in Change Management Change Management, Organizational Change Presentation starts with short introduction of managing organizational change and then outlines 22 best practices in cha... BPR Implementation in Europe BPR, Change Management This 2006 paper analyses Business Process Re-engineering (BPR) implementation in 20 European firms. In contrast with the... Introduction to Service Management Initial Understanding of the Difference Between Service Management and Systems Management In this video five several IBM experts give their views on Service Management and the difference with Systems Management... Interview Hammer: Why Business Process Redesign? Introduction. The Case / Main Reasons for BPR The Business Process Reengineering method (BPR) is described by Hammer and Champy as the fundamental reconsideration and... The IRSPNID Framework for BPR A Framework you can Use for Business Process Re-engineering A Business Process Re-engineering scenario could surface because of various situations like: 1. The credibility of the ... BPR Diagram Business Process Reengineering Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use. Republishing in ... 3-Minute Summary of BPR Initial Understanding of Business Process Reengineering BPR is the fundamental rethinking and transformation of an integrated set of business processes to improve the efficienc...

أدوات أدوات مفيدة بخصوص عملية إعادة هندسة الأعمال. أخبار فيديو عروض   الكتب أكاديمي ويكيبيديا

قارن اعادة هندسة عملية الاعمال مع:   Outsourcing الاستعانة بمصادر خارجية   |  Change Phases أطوار التغير   |  Catastrophe Theory نظرية الكارثة   |  Organic Organization التنظيم العضوى   |  Core Group Theory نظرية المجموعة الجوهرية   |  Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق   |  Positive Deviance الإنحراف الإيجابى   |  Forget Borrow Learn التغاضى, الاستعارة, التعلم   |  Planned Behavior السلوك المخطّط   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Kaizen كيزن   |  الهندسة القيمية  |  Value Stream Mapping مخطّط تدفق القيمة   |  Change Management إدارة التغير   |  Six Change Approaches مناهج التغيير الست   |  Managing for Value الادارة للقيمة   |  Dimensions of Change أبعاد التغير   |  Eight Attributes of Management Excellence الثمانية خصائص لامتياز الادارة   |  Five Disciplines الفئات الخمسة   |  Ten Principles of Reinvention الاساسيات العشر لاعادة الابتكار   |  Fourteen Points of Management نقطات الإدارة الاربعة عشر   |  Blue Ocean Strategy إستراتيجية المحيط الازرق   |  Bottom of the Pyramid قاعدة الهرم

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  التسويق والمبيعات  |  الاستراتيجية والابتكار  |  سلسلة الامداد و ادارة الجودة

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة