6가지 변화 접근법
(Kotter)

지식 센터

Kotter와 Schlesinger의 6가지 변화 접근법은 조직의 변화에 대한 저항을 예방하거나, 감소 또는 최소화하려는 모델이다.

변화에 대한 저항의 이유

Kotter와 Schlesinger의 1979년 연구에 따르면, 일부 사람들이 변화에 저항하는 4가지 이유가 있다 :

1. 편협한 이기심. 일부 사람들은 사업의 성공적인영향을 생각하기보다는 변화가 자신들의 이해관계에 어떤 의미인지, 어떻게 영향을 미치는지에 더 관심있다.

2. 오해. 커뮤니케이션 문제; 부적절한 정보.

3. 변화에 대한 인내 부족. 일부 사람들은 안전감을 느끼고 그들의 업무에 안정감을 갖고자 한다.

4. 상황에 대한 엇갈린 평가. 일부 직원은 변화의 이유와 변화프로세스의 장점과 단점에 대해 상반된 의견을 보일 수 있다.

변화에 대한 저항을 다루는 6가지 접근법

Kotter와 Schlesinger는 변화에 대한 저항을 다루기 위한 6가지 접근법을 제시한다 :

1. 교육과 커뮤니케이션. 정보의 부족, 부정확한 정보와 분석이 있는 곳. 변화에 대한 저항을 극복하는 최선의 방법 중 하나는 : 사전에 변화의 노력에 관하여 알리고 교육. 커뮤니케이션과 교육을 실시하는 것은 직원들이 변화의 노력의 논리를 알 수 있게 도와준다. 이것은 조직에 변화의 영향에 관한 근거없고 부정확한 소문들을 감소시킨다.

2. 참여와 개입. 변화 주창자가 변화설계를 위한 모든 필요한 정보를 갖고 있지 못하는 반면 다른 사람은 변화에 저항할 수 있는 상당한 힘을 갖고 있는 곳. 직원들이 변화의 노력에 개입될 때, 그들은 변화에 저항하기 보다는 더욱 더 변화를 원하는 경향이 있다. 이러한 접근은 마지못해 변화에 동참하는 사람들의 저항을 줄이는 경향이 있다.

3. 퍼실리테이션과 지원. 조정문제 때문에 변화에 저항을 하고 있는 곳. 변화의 기간 중 어려움이 있는 시기에 직원들을 지원함으로써 매니저들은 잠재적인 저항을 예방할 수 있다. 관리적 지원은 직원들이 전환기에 느낄 수 있는 두려움과 걱정을 다루는 데 도움을 준다. 변화에 대한 저항의 기초는 다음과 같은 것이 될 수 있다 : 조직의 변화에 따른 일부 해로운 영향이 있을 것이라는 인식. 이 경우 일반적인 접근은 일반사무실 외의 공간에서 특별 트레이닝과 카운셀링이 있다.

4. 교섭과 합의. 일부 또는 일부 그룹이 변화로 인해 손해를 볼 수 있고, 개인이나 그룹이 변화에 대한 상당한 저항을 갖고 있는 곳. 매니저들은 직원들에게 변화에 저항하지 않도록 인센티브를 제공함으로써 저항을 극복할 수 있다. 이것은 변화에 저항하는 사람들에게 자신을 위협하는 변화의 특정 요소에 대해서 반대를 할 수 있게 하는 것이다. 또는 변화에 저항하는 사람들에게 은퇴, 조기 기업업수 등을 통해 회사를 떠날 수 있는 인센티브를 제공할 수 있다. 변화의 노력에 대한 경험을 피하기 위하여. 이 접근법은 변화에 저항하는 사람들이 권력의 위치에 있는 곳에 적당하다.

5. 조종과 포섭(Co-option). 다른 방법들이 효과적이지 않거나 비용이 너무 큰 곳에. Kotter와 Schlesinger는 다음과 같은 효과적인 조종 기술을 제안한다 : 변화를 저항하고 있는 사람들을 포섭. 포섭은 한 사람을 변화관리 기획그룹에 실질적인 기여보다는 외형상 포함시킴으로써 변화에 동참시키는 것이다. 이것은 보통 변화에 저항하는 사람들 중에 리더들을 선정하여 변화의 노력에 참여시키도록 하는 것이다. 변화노력을 해치지 않는 선에서 선정된 리더들에게 의사결정과정에 상징적인 역할을 부여할 수 있다. 주의점 : 선정된 리더들이 속임을 당하고 있다고 느낄 경우, 변화과정에 포함되지 않았을 때보다 더 큰 저항을 할 가능성이 있다.

6. 직접적이고 간접적인 강압. 변화의 속도가 성패를 좌우하는 곳. 최후의 수단으로서만 사용. 매니저들은 변화에 대한 저항이 초래할 수 있는 다음과 같은 결과들을 분명히 제시함으로써 직원들이 변화를 수용하도록 직간접적인 압력을 행사할 수 있다 : 실직, 해고, 전출, 또는 승진기회 박탈.

포럼 다음에 대한 포럼 토론: 6가지 변화 접근법. Dealing with Resistance to Change - MAINTAINING STATUS QUO means living and working within the known and the comfort zone. - CHANGE means going beyond frontiers of the known, learning to work with new challenges. - RESISTANCE TO CHA... 18   4 개의 댓글 Change Ability is a Core Competence The capacity or ability of an organization to change quickly and successfully (skillfully combining various change approaches) can be viewed as a core competence, which can be continually upgraded and... 18   16 개의 댓글 Why Communication is Crucial in Change Processes Communication is a very critical process in today's challenging times. The success factor is proper communication on: - Why the change is inevitable, and - Why the support and involvement of all st... 18   4 개의 댓글 Everyone is Part in Change There is a saying that says "you either get better or you get worse"; you don't stay the same. So anyway you slice it, you are part of change, it's either good or bad. This goes for every part of an... 14   2 개의 댓글 Combining Multiple Change Approaches? In order to select the appropriate change approach (as categorized by Kotter), it's useful to understand the change management iceberg model of Kruger. There are probably different groups with differe... 12   6 개의 댓글 Resistance to Change Types Resistance to change can be considered along various dimensions: - Individual versus Collective resistance - Passive versus Active resistance - Direct versus Indirect resistance - Minor versus Ma... 11   First Values and Culture I believe that the change must be made by participation and involvement but first we have to work on organization values and culture because we have to prepare the field, any other way can�t be follow... 11   Change Leadership AND Change Management: 2 Parts of the Same Whole Thank you for the video of this week explaining the differences between Change Leadership (CL) and Change Management (CM) in Kotter's view. I humbly suggest that they are mutually inclusive: Without... 9   23 개의 댓글 Expansion (Change) in Business Focus Our company is undergoing a major change. We are expanding in a very fast pace and it is a great change! Due to expansion, we have recruited a lot of talented and good people who have the drive, passi... 7   2 개의 댓글 Participatory Approaches Towards Taking on Change I think you will find in most cases larger organisations will use a programmatic approach, i.e. a top down approach towards implementing and communicating change. Here I believe issues arise as it doe... 7   2 개의 댓글 Using Change Approaches for Post-election Violence Extremely useful information. I used it to advice people on post election violence and on how they can manage change.... 6   1 개의 댓글 Displacement Through Change Forging change of a political government and of leadership in a country may mean displacement of political leaders in power. In such case, it appears that their resistance to change is influenced by p... 4   Approach #7 to Deal with Resistance I would add 7th approach. This is facilitation to inner, spiritual development of all those involved into change. Wise people do not resist change, but are open to it. Inner spiritual path, growth to ... 3   Mention Change in Introduction Training It is advisable to emphazise the subject of change (management) during the introduction training of new employees.... 3   3 개의 댓글 Organizational Ideology as a Change Approach I believe another (7th) approach to change could be: 'Organizational Ideology'. Ideological change following the situation is a competency and shows the flexibility of management. One way to change ... 2   2 개의 댓글 Kotter Change Model and ADKAR Model I am comparing Kotter's model with ADKAR from Prosci, they closely resemble each other though Kotter seems to be more forceful in implementing change.... 2   2 개의 댓글 Resistance to Change not Just Self-Interest The first factor in resistance, self interest, may be something less "toxic" and that is complacency (Editor: ~self-satisfaction). At first an individual isn't resistant to change, per se, but it sim... 2   4 개의 댓글 The Origin of Resistance to Change It is my belief that resistance to change stems from fear and lack of information. When free-flow of information forms part of the policy of an organization, every worker is able to analyze available... 2   4 개의 댓글 Change Dynamics of People Being in the Organization for a Long Time It seems to me as if the longer people stay in an organisation, the more resistance they develop to any change initiative - despite their advantages. Is this impression of mine correct?... 2   3 개의 댓글 First the Rational and Hard Factors Organizational change management can be effectively carried if the rational and hard factors are addressed first before applying the models which are supposed to address the emotional and soft factors... 1   1 개의 댓글 Why *assume* they are wrong and we are right? Too many of these explanations for why "they" are fearful, uninformed, unaware are simply an excuse for failing to consider all the implications of the change. If you do that - and you still consider ... 1   1 개의 댓글 새로운 주제를 시작하거 에 대한 6가지 변화 접근법 무료 가입

6가지 변화 접근법교육 과정 에 대한 . 초보자 코스 고급 코스 전문가를 위한 과정

모범 사례 6가지 변화 접근법에 대한 최고 평점 토론 주제. 여기에서 가장 가치있는 아이디어와 실용적인 제안을 찾을 수 있습니다. 🥇 5th Reason for Resistance to Change: Over Protectiveness of the Status Quo I am managing a change program for a voluntary organisation for people with learning disabilities whose over caring attitude has developed over decades. The necessary change needs to happen for the or... 14   6 개의 댓글 🥈 Manage Change Like a Salesman In order to make effective change, the manager has to believe in the change. It is top down. You hear words like "buy in" which means a manager has to talk up the change and make it practical and tang... 12   3 개의 댓글 🥉 Trust, change and management Trust creates trust, mistrust creates mistrust! Managers should create trust in order to be trusted by others. A barrier towards mistrust is a lack of knowledge and the understanding of concepts which... 6   4 개의 댓글

전문가 팁 Six Change Approaches에 대한 고급 통찰력 (영어). 여기에서 전문가의 전문적인 조언을 찾을 수 있습니다. 컨설팅 팁 교육 팁 실용적인 구현 팁 Personal Networks of Successful Change Agents Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom... Leadership Strategies for Change Initiate, implement, develop and sustain change In response to the high rate of change failure, Ken Blanchard and his team have developed the Blanchard Leading Through ... Key Success Factors when you're Designing your Change Management Program Best Practices, Change Management, Organizational Change In their article "Making Change Happen, and Making It Stick" (published in the online edition of strategy+business, Dece... Categories of Change Tools and Approaches Change Management, Organizational Change According to Christensen et al. in HBR Oct 2007, 4 types of "tools" can be distinguished, depending on the extent that p... What Change Agents Should I Use? Change Management, Organizational Change, Turnaround Management When choosing between internal or external change agents, organizations should consider following advantages and disadva... Six Crucial Mind Shifts for Strategy Execution / Implementation Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation Speculand (2009) suggests six mind shifts that people should consider when they're implementing new strategies in organi... Types of Change. Classification Change Management, Organizational Change, Expected/Unexpected Change, Incremental/Radical Change Organizational change varies along at least to dimensions (expected-unexpected and incremental-radical) and can be manag... The Role of the CEO in Strategic Change Initiation Communicating Strategic Change In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized.... Approaches to Planned Change Change Management, Organizational Change Organizations may take one of the following three approaches to planned change: - Structural Approach: The structural a...

정보 출처 6가지 변화 접근법 에 대한 다양한 정보 출처. 여기에서 자신의 강의 및 워크샵에 사용할 파워 포인트, 비디오, 뉴스 등을 찾을 수 있습니다. Your Organization Needs to Change its Strategy Implementation Method Strategy Execution, Strategic Change, Change Management, Strategy Implementation Dr. John Kotter explains most clearly how the rate of change of events, technology, globalization, products and markets ... How to Communicate Organizational Change to Affected Audiences Organizational Change, Change Management, Change Communications This presentation elaborates on the process of communicating change towards those affected by the change. The presentati... Effective Change Leadership and Management: Principles, Frameworks and Tools Change Management, Change Leadership Comprehensive presentation on leadership and management in a change context. 1. Introduction and Overview 2. What is t... Organizational Change & Dev. Organizational Change Overview Overview paper on Organisational Change and Development by Sharika Gupta Sr. deals with following topics: 1. INTRODUCTI... Resistance to Change and Its Management Change Management, Resistance to Change, Change Resistance This presentation focuses on a specific dimension of change management, namely the management of resistance to change of... Dealing with Resistance to Change Change Management, Resistance to Change This presentation focuses on resistance to change and ways to overcome or prevent it. The presentation has good graphics... Change Management versus Change Leadership Understanding the Difference Between Change Management and Change Leadership This video explores and explains some differences between Change Management and Change Leadership: CHANGE MANAGEMENT ... Managing Organizational Change Change Management, Leading Change, Organizational Development This is a presentation about the ways to manage change. The presentation includes the following sections: 1. Introducti... Dealing with Strong Resisters Dealing with Resistance to Change, Change Management, Training, Workshop Dr. John Kotter gives remarkable advice on dealing with "No, No, People" (strong resisters in change initiatives). Acco... Compensation for Change Change compensation This paper by Karen Hopper Wruck explains why establishing a strong, positive relation between rewards and performance i... Managing Organizational Change and Managing Stress Organizational Change; Change Management; Stress Management Presentation about organizational change with a special emphasis on stress management. The presentation includes the fol...

도구 6가지 변화 접근법에 관한 유용한 도구. 뉴스 영화 프리젠 테이션   서적 플라톤 학파 사람들 더

6가지 변화접근모델 관련개념 : Change Phases [변화 단계]  |  Contingency Theory[상황적응이론]  |  Changing Organization Cultures [조직문화의 변화]  |  리더십 형태  |  Core Group Theory [핵심그룹 이론]  |  Bases of Social Power [사회적 권력의 기초]  |  Organic Organization [유기 조직]  |  계획된 행동  |  Business Process Reengineering [BPR, 사업재구축]  |  Kaizen[카이젠, 개선기법]  |  PCMM 인재역량측정모델  |  Change Management [변화 관리]  |  Dimensions of Change [전략적 변화의 영역]  |  4 Dimensions of Relational Work [업무유형]  |  Levels of Culture [조직의 문화수준]  |  Office of Strategy Management [OSM 전략경영오피스]

다른 페이지로 이동: Change & Organization [변화와 조직]  |   인적 자원  |   리더십  |  프로그램과 프로젝트 관리  |  전략 및 혁신

관리 방법, 모형 및 이론 더