PLC(제품 수명주기)
(Levitt)

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PLC 모델은 제품과 산업의 성숙단계를 분석하는데 도움이 된다.

PLC라는 용어는 1965년 Theodore Levitt이 HBR 논문에서 처음 사용하였다 : "Exploit the Product Life Cycle" (Vol 43, 11-12월, 1965, pp 81-94). 어떤 회사든지 제품과 서비스의 판매를 통한 수입의 극대화로 미래의 현금흐름이 성장하는 방법을 끊임없이 찾고 있다. 현금 흐름은 기업의 생존능력을 유지하고 신제품 개발에 투자하고 인력의 개선을 가능하게 해준다. 이 모든 것은 시장점유율을 추가로 획득하고 각각의 산업에서 리더가 되기 위한 노력이다.

제품판매를 통한 꾸준하고 지속가능한 현금흐름(수입)는 장기적인 투자의 핵심이고, 안정적인 수입흐름을 획득하는 최선의 방법은 한개 이상 자금젖소(Cash Cows)가 있는이다. 자금젖소(Cash Cows)는 성숙한 시장에서 큰 시장점유율을 달성한 강력한 제품이다.

또한 현대의 PLC는 점점 더 짧아지고 있다. 성숙산업에서 많은 제품들이 제품차별화와 시장세분화로 재탄생되고 있다. 조직은 점점 더 제품수명주기 비용과 수익을 재평가하고 있다. 왜냐하면 제품을 판매하고 투자를 회수하는데 필요한 시간이 줄어들고 있기 때문이다.

제품의 라이프 사이클이 줄어들고 있더라도 많은 제품의 수명의 운영은 길어지고 있다. 예를 들면 자동차와 가전제품같은 몇몇 내구재의 운영수명은 상당히 증가되었다. 그 결과로 그러한 제품을 생산하는 기업은 기획단계에서부터 시장의 수명과 서비스 수명을 고려해야 한다. 점차로 기업들은 제품의 전체 수명기간동안 수입과 이윤을 최적화하려고 시도한다. 이러한 것들은 제품 워런티, 부품, 기존제품의 업그레이드 능력 등을 통해 시도된다.


PLC 개념은 사업의 전략과 기업의 성과에 중대한 영향을 미치는 것은 분명하다. PLC 방법은 제품판매에 영향을 미치는 각각의 단계을 확인한다. 제품이 출하되어 퇴장할 때가지.

PLC 단계

• 도입 단계. 제품은 명확한 아이덴터티를 구축하고 최대한의 인식을 촉진하기 위해 집중되고 강력한 마케팅 노력을 통하여 시장에 도입된다. 많은 시범구매와 충동구매가 이 단계에서 일어난다.
• 성장 단계. 판매 증가와 경쟁자의 출현으로 성장단계에 들어선 것을 확인할 수 있다. 벤더의 측면에서 보면 성장단계는 지속적인 마케팅활동의로 특징지워진다. 일부 고객은 반복구매를 한다.
• 성숙 단계. 경쟁자가 시장을 떠나기 시작할 때 이 단계를 확인할 수 있다. 또한 판매 속도가 급격히 감소하고 판매량은 제자리 수준에 머문다. 이 시점에서는 일반적으로 충성도 높은 고객이 제품을 구매한다.
• 쇠퇴 단계. 끊이지않는 경쟁의 영향, 열악한 시장환경, 새로운 트렌드 등이 판매의 쇠퇴를 설명한다.

산업수명주기 모델의 몇가지 변형된 형태가 제품, 시장, 산업의 발전을 다루기 위해 개발되었다. 비록 유사한 모델들이라 하더라도 각 단계의 수와 명칭은 차이가 있다. 몇몇 주요 모델의 예 :
 

수명주기 모델의 변형

1973년: Fox: 사전상업화 - 도입 - 성장 - 성숙 - 쇠퇴.
1974년: Wasson: 시장 개발 - 급속한 성장 - 경쟁적인 혼란 - 포화 또는 성숙 - 쇠퇴

1984년: Anderson & Zeithaml: 도입 - 성장 - 성숙 - 쇠퇴

1998년: Hill and Jones: 미발달 - 성장 - 침체 - 성숙 - 쇠퇴

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