Modelo de la Creación del Conocimiento
(Cook Brown)

Centro de Conocimiento

¿Cuál es el marco de trabajo de "Acercando dos tipos de epistemología"?

S.D.N. Cook y J.S. Brown, discuten que mucho del trabajo actual sobre conocimiento organizacional, capital intelectual, creación de conocimiento organizacional, trabajo del conocimiento y similares, está basado en una única y tradicional comprensión de la naturaleza del conocimiento. En esta “epistemología de tenencia” el conocimiento se trata como algo que la gente posee. Todavía, esta visión no puede explicar sobre el conocimiento que se encuentra de forma práctica en el individuo y en el grupo.

El saber como acción llama para “epistemología práctica.” Por otra parte, la epistemología de tenencia tiende a privilegiar el conocimiento explícito sobre el tácito. También tiende a privilegiar el conocimiento individual sobre el conocimiento del grupo.

El trabajo actual sobre organizaciones es limitado por este estilo de privilegios, y por la escasa atención dedicada al conocimiento. Las organizaciones se entienden mejor si el conocimiento explícito, tácito, individual y grupal son tratados como cuatro distintas y equivalentes formas de conocimiento. Cada uno está haciendo el trabajo que no pueden el otros. El conocimiento y el conocer se debe considerar como mutuamente permitidos; no como competencia.

Las acciones colectivas no se pueden reducir solamente a las acciones de individuos entre ellos. Cook and Brown identifique 4 tipos de conocimiento: explícito y tácito en cada uno de los niveles individual y colectivo, y propone cómo pueden ser tendido un puente sobre por el proceso activo del saber (OUBS, 2001). El proceso por el cual diversos tipos de conocimiento se utilizan en la práctica, se describe como “danza generativa”. Según esta metáfora, la creación del conocimiento no confía simplemente en un inventario de elementos del conocimiento (posesión), sino en la capacidad de utilizar éstos como herramientas (acción).

Cook and Brown sostiene que el conocimiento es una herramienta del conocer, que el conocer es un aspecto de nuestra interacción con el mundo social y físico, y que la interacción del conocimiento y del conocer puede generar nuevo conocimiento y nuevas maneras de conocer.

Origen del Modelo de la Creación del Conocimiento. Historia

El modelo de Cook and Brown desarrollado a partir de:

• La distinción de Polanyi entre el conocimiento tácito y el explícito (1983). El conocimiento tácito es el que no es fácilmente visible o expresable. El conocimiento tácito es personal, de contexto específico y dificil de formalizar y comunicar. Las interiorizaciones, intuiciones y premoniciones subjetivas caen en esta categoría, que incluye elementos cognoscitivos y técnicos. El conocimiento explícito se puede expresar en palabras y números, y se puede comunicar y compartir fácilmente bajo la forma de datos duros, fórmulas científicas, procedimientos codificados y principios universales. (Nonaka y Takeuchi).
• El pluralismo epistemológico de Spender (1998): (1) conocimiento objetivo es solamente una forma de conocer las cosas, y (2) algunos aspectos del conocimiento explícito y tácito se saben solamente colectivamente (véase también a Blackler, 1995).

Agrega un elemento dinámico al conocimiento y lo opone al conocimiento tradicional como activo o recurso estático del conocimiento. Este modelo se asemeja a la visión de Nonaka y de Takeuchi en su Modelo SECI, que ve la creación del conocimiento como una transformación de los varios elementos del conocimiento.

Uso del Modelo de la Creación del Conocimiento. Aplicaciones

El marco Cook and Brown ayuda a pensar en el conocimiento en un contexto de organización y entender porqué y cómo sabemos cosas colectivamente. Su modelo consolida el eslabón entre el producto y la innovación de proceso. En su opinión, las formas de conocimiento distribuidos entre individuos y los grupos no son los único esenciales para el desarrollo de producto; las maneras de “conocer” reflejada en la interacción de los trabajadores entre ellos y con su objetivo de trabajo, son también esenciales (OUBS, 2001).

Un ejemplo del Modelo de la Creación del Conocimiento

Se ilustra el modelo usando el ejemplo simple de una panadería: Las herramientas relevantes son:

• Conocimiento como conceptos. Teoría conocida por los individuos, como qué harina utilizar, cuánta sal utilizar, etc.
• Habilidades. La capacidad de hacer el pan
• Historias. Cómo fueron las cosas acumulándose
• Género. El contexto de la panadería

Un aprendiz puede aprender o ser parte de todos estos elementos, él o ella necesitará experiencia para poder hacer el pan: onocimiento como acción.

Supuestos del Modelo de la Creación del Conocimiento. Condiciones

• El conocimiento no puede ser transformado desde sus varias formas (individual/tácito, etc.), pero existe en distintas formas.

Artículo: Cook and Brown - Bridging Epistemologies.

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