Levers of Control no seu livro “: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal” (1995), Robert Simons introduziu o framework do Levers of Control, dando a gerente em companhias grandes um framework para controlar a tensão entre a criação (do valor) e o controle (valor controlando e de medição).
Que são o Levers of Control? Definição
O Levers of Control é definido como alguns:
- Rotina ou procedimento informação-baseado formal
- isso é usado pela gerência
- para manter ou alterar testes padrões no comportamento organizational.
Levers of Control de Simons
- Os sistemas que uma organização deve pôr no lugar de modo que possa controlar a dedicação à visão da organização, núcleo da opinião avaliam, indicações da missão, indicações da visão, credos e indicações da finalidade.
- Sistemas do limite que uma organização deve ter de modo que possa estacar para fora o território para cada participant: códigos de conduta, métodos predefinidos do planeamento estratégico, regulamentos da aquisição do recurso, guidelines operacionais.
- Diagnostic Control Systems. Estes devem ser postos no lugar por uma companhia de modo que possa optimize resultados, e começam o trabalho feito: output a medida, os padrões de valuation, os sistemas incentive e os sistemas da compensação.
- Sistemas de controle interativos. As organizações espertas usam estes para idéias novas seguindo, provocando a aprendizagem nova, e para corretamente positioning a organização para o futuro: dados process incorporando na interação da gerência, reuniões face-to-face com empregados, dados challenging, suposições e plantas de ação dos subordinados.
As perguntas relacionaram-se às alavancas de Simons
Para começar um punho melhor em compreender uma organização, Simon recomenda as seguintes perguntas.
- As gerente sênior comunicaram os valores do núcleo do negócio em uma maneira que povoam compreendem e embrace?
- As gerente em sua organização identificaram claramente as ações e os comportamentos específicos que não são permitidos?
- São os sistemas de controle diagnósticos adequados em monitorar variáveis críticas do performance?
- São os sistemas de controle interativos? E foram projetados estimular a aprendizagem?
- Você está pagando bastantes por controles internos tradicionais?
Livro: Robert Simons - Levers of Control
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