Welkom bij het Positieve Deviatie | Positive Afwijking-centrum van 12manage.
Hier wisselen we kennis en ervaringen uit op het gebied van Positieve Deviatie | Positive Afwijking.
❗Meld u nu aan om toegang te krijgen tot 12manage. Het is helemaal gratis.
Samenvatting
Wat is het Positieve Deviatie model?
Volgens Richard Tanner Pascale en Jerry Sternin, zijn er altijd positieve uitzonderingen op regels betreffende bedrijfsproblemen. Op de een of andere manier functioneren een paar geïsoleerde groepen of individuen beter, terwijl zij met de zelfde beperkingen en middelen werken zoals iedereen. In de HBR van Mei 2005, beschrijven zij hun Positieve Deviatie methode. Dit stelt dat managers actief moeten zoeken naar die buitengewoon succesvolle groepen en individuen, en de geïsoleerde successtrategieën van deze „positieve devianten“ in de overheersende praktijk moeten inbrengen. De best practice Veranderingsmanagement methoden zijn hier niet goed in. Daarom suggereren Pascale en Sternin om de participatie te waarborgen van de leden van de gemeenschap die u tijdens het ontdekkingsproces wilt veranderen. Op deze wijze kunt u van hen de evangelisten van hun eigen
conversie-ervaring maken. Ook beschrijven zij een positief deviantiemodel met 6 stappen.
Oorsprong van de Positieve Deviatie aanpak. Geschiedenis
Pascale en Sternin vermelden Cooperrider niet in hun artikel. Noch vermelden zij uitdrukkelijk Appreciatief Onderzoek. Maar toch is het duidelijk dat hun aanpak op gelijkaardige ideeën over organisatorische verandering gebaseerd is. Pascale en Sternin maken de volgende vergelijking van het Traditionele Aanpak voor Verandering versus de Positieve Deviatie aanpak voor Verandering:
Traditioneel Aanpak voor Verandering
Positieve Deviatie aanpak voor Verandering
Leiderschap als Wegbereider
Outside-in
Op tekort-gebaseerd
Logica-gestuwd
Kwetsbaar voor transplantatie afstoting
Gaat van probleem oplossen naar identificatie van de oplossing
Geconcentreerd op de voorvechters
Leiderschap als Onderzoek
Inside-out
Op activa-gebaseerd
Leren-gestuwd
Open voor
zelfreplicatie
Gaat van de identificatie van de oplossing naar het oplossen van het probleem
Geconcentreerd op het vergroten van het netwerk
Gebruik van Positieve Deviatie. Toepassingen
Zie verder onder sterke punten en beperkingen
Zes Stappen in Positieve Deviatie. Proces
Maak de groep tot goeroe. Kampioenen en veranderingsleiders zijn belangrijk, maar te vaak genereren deze individuen onconstructieve afhankelijkheid van hun teams.
Creëer nieuwe kaders door feiten. De problemen moeten worden geherformuleerd. Eerder dan te beginnen met een "inside-the-box" definitie. De aandacht kan naar vruchtbare nieuwe gronden worden verschoven en de geesten worden geopend voor nieuwe mogelijkheden.
Maak het veilig om te leren. De positieve devianten, de
autoriteiten en anderen in de groep zouden allen van mening kunnen zijn dat het reizen in terra incognita een gevaarlijk iets is. Een veilige omgeving moet worden gecreëerd die innovatieve ideeën ondersteunt.
Maak het probleem concreet. Anders kan signaalvervorming tussen zenders en ontvangers snel ongewenste gevolgen veroorzaken.
Gebruik sociaal bewijs voor hefboomwerking. Het oude gezegde: „Zien is geloven“ heeft speciale kracht wanneer u aan het omgaan bent met verandering. Vind en communiceer voorbeelden van oplossingen die in gelijksoortige situaties hebben gewerkt.
Perk de reactie van het immuunsysteem in. Voorkom vermijden, weerstand en uitzonderingsgedrag en laat de verandering natuurlijk voelen. Gebruik geen bovenmatige authoriteit.
Sterke punten van de Positieve Deviatie aanpak. Voordelen
De methode werkt het best voor situaties waar gedrags- en attitudeveranderingen nodig zijn. Waar er geen duidelijke kant en klare remedie is, en succesvolle strategieën geïsoleerd en verborgen blijven.
Faciliteert een rolomkering waarin de deskundigen leerlingen worden, de leraren worden studenten, en de leiders worden aanhangers.
Beperkingen van het Positieve Deviatie model. Nadelen
Niet geschikt voor veranderingsinitiatieven rond bewezen remedies voor technische problemen. De auteurs vermelden logistieke processen, computer- en softwareoplossingen.
Niet geschikt voor problemen die afhankelijk zijn van intelligentie maar die geen belangrijke gedragsaanpassingen vereisen. De auteurs vermelden het opnieuw in evenwicht brengen van een portefeuille.
Vereist een rolomkering waarin de deskundigen leerlingen worden, de leraren studenten worden, en de leiders aanhangers worden.
Het creëren van een veilige omgeving die innovatieve ideeën steunt kan soms niet eenvoudig zijn.
Veronderstellingen van de Positieve Deviatie methode. Voorwaarden
Er zijn altijd positieve uitzonderingen op regels betreffende bedrijfsproblemen. Op de een of andere manier opereren een paar geïsoleerde groepen of individuen, die met de zelfde beperkingen en de middelen werken zoals iedereen anders, beter.
Best practice veranderingsmanagementmethoden niet goed in het overbrengen van successen naar de heersende stroming.
Als u de participatie van mensen waarborgt, zal hun vermijdend gedrag, weerstand en exceptionalisme verminderen.
Tijd is geen issue.
Leiders willen een stap terugdoen en het proces faciliteren.
De positieve devianten zijn bereid om te delen.
Special Interest Group
Positieve Deviatie | Positive Afwijking Special Interest Group.
Forumdiscussies over Positieve Deviatie | Positive Afwijking.
Positive Deviance is True but Useless
You allude to it, but I think you should make a more explicit reference to the concept of TBU (True but useless) as it applies to PD....
Great exercise (at least annually)
Leaders learning, teachers becoming students - the humility and genuine interest displayed in new ways of thinking, from all levels within the company, helps build morale.
"Concrete problems" and "sa...
Change Management, Organizational Change, Turnaround Management When choosing between internal or external change agents, organizations should consider following advantages and disadva...
Acknowledging the Power of Employees The concept of bases of social power is very important for organizations in the context of change initiatives.
The sour...
Change Management, Organizational Change, Turnaround Management According to Ken Blanchard in the article “Mastering the Art of Change” (Training Journal, January 2010), it is importan...
Leading Major and Minor Change Initiatives Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accom...
Corporate Innovation Approaches I just read an interesting article by professor Deschamps on encouraging innovation within large organizations. Deschamp...
Resistance to Change is a Defensive Attitude... I am working as a change manager in a German IT company. Somebody advised me the other day to read an article about resi...
Best Practices, Change Management, Organizational Change In their article "Making Change Happen, and Making It Stick" (published in the online edition of strategy+business, Dece...
Tackling the Six Stages of Concern In order to tackle all six stages of concern mentioned by Ken Blanchard in the article “Mastering the Art of Change” (Tr...
Change Management, Strategic Change, Resistance to CHange, Strategy Implementation Speculand (2009) suggests six mind shifts that people should consider when they're implementing new strategies in organi...
Preparing Strategic Change If we need to change strategically, we need to think about why, what, when, who and how:
- Why do we want to change? - ...
Informatiebronnen
Diverse informatiebronnen betreffende Positieve Deviatie | Positive Afwijking. Hier vindt u powerpoints, video's, nieuws etc. om te gebruiken in uw eigen lezingen en workshops.
Tools
Handige tools met betrekking tot Positieve Deviatie | Positive Afwijking.