Organisatorisch Geheugen
(Walsh Ungson)

Kenniscentrum

Wat is Organisatorisch Geheugen?

Het organisatiegeheugenmodel van Walsh en Ungson kan worden gebruikt voor het bewaren, verwerven en ophalen van informatie in een organisatie.

Walsh en Ungson suggereren dat de structuur van organisatorisch geheugen binnen zes informatie „opslagbakken“ kan worden geclassificeerd:

• Individuen,
• Cultuur (verhalen, geestelijke modellen),
• Transformaties (de diverse processen en procedures),
• Structuren (rollen binnen de organisatie),
• Ecologie (fysieke situatie van de organisatie), en
• Externe archieven (informatiedocumentatie).

Het organisatorische geheugen verwijst naar opgeslagen informatie van een organisatie die voor huidige besluiten kan worden gebruikt. Het wordt niet centraal opgeslagen, maar verdeeld over verschillende plaatsen waar het wordt bewaard.
Het model helpt HRM managers om de kansen van een organisatie te verbeteren om beter zijn geheugenpotentieel te exploiteren, door deze geheugenplaatsen gestalte te geven en te beïnvloeden.

Oorsprong van Organisatorisch Geheugen. Geschiedenis

Er zijn verscheidene moderne geleerden die werk betreffende organisatorisch geheugen publiceren. Maar het is duidelijk dat de oorsprong van dit concept is gebaseerd op het werk van vroege twintigste eeuw geleerden zoals Durkheim en Vygotsky. Volgens Wexler (2002), komt het begrip organisatorisch geheugen uit het werk van Durkheim en zijn protegé voort en was het op het concept van collectief geheugen gebouwd. Spender (1996) beweert dat het organisatorische geheugen onvermijdelijk is verbonden met het werk van Vygotsky en sociale constructietheorie. Hij biedt het argument dat de sociaal ingebedde activiteit voorafging aan de ontwikkeling van het individueel bewustzijn (p. 71). Walsh en Ungson (1991) halen het werk van March en Simon (1958) aan, die poneren dat het geheugen van een organisatie of een instelling kan worden gehuisvest in beleid en procedures. Dit behoudkenmerk kan ook resulteren in negatieve gevolgen. Walsh en Ungson (1991) halen ook het werk van Starbuck en Hedberg (1977) aan, die beweren dat gestructureerde artefacten zoals rollen een instelling kwaad kunnen berokkenen, wanneer zij in de loop van de tijd hun doeltreffendheid verliezen en eigenlijk beletsels worden voor verandering.

Gebruik van het model van Organisatorisch Geheugen. Toepassingen

• Human Resources
• Kennismanagement

Sterke punten van het concept van Organisatorisch Geheugen. Voordelen

• Geeft een eenvoudig raamwerk om uw inspanningen te leiden in het verbeteren van kennismanagement.
• Staat instellingen toe om van historische informatie en van het geleerde te profiteren. Ondanks de voorbijgaande aard van organisatorisch lidmaatschap (Berthon, Pitt & Ewing, 2001).
• Kan als concurrentievoordeel dienen (Wexler, 2002; Croasdell, 2001).
• Kan werkelijk transactiekosten drukken (Croasdell, 2001).
• Kan een politieke rol in organisaties dienen. Dit kan zowel positieve als negatieve implicaties hebben (Walsh en Ungson, 1991).

Beperkingen van Organisatorisch Geheugen. Nadelen

• Een te hoge nadruk op organisatorisch geheugen kan het leren in een organisatie onbruikbaar maken, en starheid en blindheid veroorzaken: de bedrijven merken veranderingen in hun omgeving niet meer op.
• Het organisatorische geheugen is een functie van de leeftijd, de grootte en het succes van een instelling (Sinkula, 1994; Lukas, Hult en Ferrell, 1996; en Berthon, Pitt en Ewing, 2001).
• De vroegere geschiedenis kan gebruikelijke besluitvorming veroorzaken en Single-loop learning (Enkele-lus leren) (Berthon, Pitt en Ewing, 2001).
• Artefacten zoals rollen en organisatorische structuur, die binnen de cultuur van instellingen worden opgeslagen, kunnen ook beletsels worden om te veranderen (Walsh en Ungson, 1991).

Veronderstellingen van het Organisatorisch Geheugen model. Voorwaarden

• Volgens Walsh en Ungson (1991) moet u, wanneer u nadenkt overorganisatorisch geheugen, drie kritieke factoren overwegen: behoud, verwerving, en herwinning.

Forum Forumdiscussies over Organisatorisch Geheugen. Organisational Memory Blocks Innovation I have found that memory is always the worst deterrent for accepting new challenges - for welcoming new recruits, new ideas. Memory is good only for history writers - in an ever changing market envir... 3   2 reacties Begin een nieuw onderwerp over Organisatorisch Geheugen Meld u gratis aan

Cursussen over Organisatorisch Geheugen. Beginnerscursus Cursus voor Gevorderden Cursus voor Experts

Expert Tips Geavanceerde inzichten over Organizational Memory (Engels). Hier vindt u professionele adviezen van deskundigen. Consultancy-tips Onderwijstips Praktische implementatietips Barriers that Hinder Effective Knowledge Sharing Effective Knowledge Sharing, Pitfalls to Avoid, Knowledge Management Implementation According to Chris Collison, there are seven common barriers or syndromes that hinder effective knowledge sharing and se... Strategies to Change Employee Habits, Hearts and Heads Changing Organization Cultures According to J.E. Kee and K.E. Newcomer ("Why Do Change Efforts Fail? What Can Leaders Do About It?", The Public Manager... How to Identify and Map Knowledge Knowledge Identification, Knowledge Capturing, Knowledge Storage In his article “Knowledge Mapping: The Essentials for Success”, Wesley Vestal provides following six tips to identify an... Pitfalls and Best Practices in Culture Change Changing Organizational Cultures, What to DO and what NOT According to Jon Katzenbach and Ashley Harshak ("Stop Blaming Your Culture", strategy+business, Spring 2011, Issue 62), ... Critical Activities to Build a Learning Organization Implementing Organizational Learning, Best Practices Learning organizations are distinguished because they are undertaking certain activities to foster the internal learning... Knowledge Management Scope Knowledge Management, Level of Know-how Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that recording mediocre know-how can actually be counte... Knowledge Management Focal Point Knowledge Management Focus Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that information about successes is typically more usef... PROs and CONs of a Strong Corporate Culture Corporate Culture Change, Change Management, Organizational Change Implementing a significant change is generally easier when the corporate culture is not strong. By strong Corporate Cult...

Informatiebronnen Diverse informatiebronnen betreffende Organisatorisch Geheugen. Hier vindt u powerpoints, video's, nieuws etc. om te gebruiken in uw eigen lezingen en workshops. Organizational Forgetting and Memory Organizational Memory, Organizational Forgetting This presentation elaborates on the concept of organizational memory, and includes the following sections: 1. Introduct... How to Integrate Internal Organizational Knowledge with External Online Communities Knowledge Management, Knowledge Creation, Knowledge Sharing, Interaction, Knowledge in Organizations Due to many online and web-based technological developments in today´s digital economy, sharing knowledge in online comm... Three Levels of Knowledge Management Initial Understanding Knowledge Management, Organizational Learning According to Jury (2007), knowledge management can be categorized into three different levels, and organized in a pyrami... Knowledge Management Systems Architecture Knowledge Management, Knowledge Creation, Knowledge Systems, Knowledge Architecture This presentation is about knowledge development and management, including the following sections: 1. Overview 2. Know... Introduction Into Organizational Memory Organizational Memory Introduction into Organizational Memory, including the following sections: 1. Organizational Memory (OM): definition 2... Organizational Memory Diagram Information Management Download and edit this 12manage PowerPoint graphic for limited personal, educational and business use. Republishing in ...

Tools Handige tools met betrekking tot Organisatorisch Geheugen. Nieuws Video's Presentaties   Boeken Academisch Meer

Vergelijk met Organisatorisch Geheugen: Overbruggen van Kennisleren  |  SECI-model  |  Kennismanagement (Collison & Parcell)  |  Vijf Disciplines  |  Organisatorisch Leren  |  Mechanistische en Organische Systemen  |  Actieleren (Actie-Leren)  |  Cultuurniveaus  |  Veranderen van Organisatieculturen  |  People CMM  |  MAGIC

Keer terug naar Management Discipline: Human Resources  |  Kennis & Ontastbare Zaken

Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie