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Graf Robert, Business Consultant, Austria
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Le Coaching par les Managers et les Leaders
J'ai été pendant longtemps manager dans des entreprises multinationales et je suis depuis 8 ans coach indépendant dans le milieu des affaires. En tant que coach professionnel, je soutiens mes coachés à trouver leur propre solution à leurs propres problèmes. Leur solution est totalement neutre pour moi. Les managers et les leaders peuvent utiliser des méthodes et attitudes de coaching pour aider leurs collaborateurs à trouver des solutions à leurs problèmes et questionnements. Par définition, un Leader ne peut pas être un Coach car les solutions doivent être acceptées par le Leader et il ou elle n'est pas dans une position neutre. Ainsi le Coaching, du point de vue du leader, facilite la réflexion centrée-solutions, la participation et le «développement personnel» du collaborateur - Si le Leader veut réellement faire progresser le collaborateur. Dans certains cas, le tutorat est une meilleure méthode (par exemple les situations d'urgence, des nouveaux collaborateurs, des opportunités uniques, etc.).
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DOLE, France
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Le Coaching Par les Managers et les Leaders Le rôle du coach est de soutenir son client dans son évolution, dans l'appropriation de ressources inexploitées ou à découvrir. Il s'inscrit dans un contexte de "neutralité" bienveillante, exploitant des techniques adaptées et renouveler. Son enjeu est décalé par raprtà un manager qui détient une autorité sur son collaborateur. Et c'est là une différence de taille entre les deux fonctions. Un manager soutient les effort de son collaborateur pour remplir sa mission dans l'entreprise⦆tout en ayant un rôle d'évaluation.
Étant responsable d'un service et étant aussi en cours de certification pour être coach, je mesure au quotidien de ma fonction de responsable l'impossibilité d'être coach.
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Draoui Med-Fadhel HR Consultant, Tunisia
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Le Coaching Par les Managers et Leaders Je pense que le plus haut degrés que pourrait atteindre un leader c'est la position d'un coach. J'ai bien cité leader et non pas manager!
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Michel LAFFON Consultant, France
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Coaching Par les Managers et Leaders @DOLE: Si tu te certifies au coaching tu connais surement la technique du miroir. Ici, le mot de toi que je prendrais serait "impossibilité "
Et je te ferais réfléchir sur:
Les exceptions: quand est-ce possible?
Les analogies: quand on est marié, on peut faire l'amour avec sa femme et lui parler de projets, de changements, de souhaits etc... Mais pas au même moment!
Et si c'était une question de moments?
De même qu'un "bon" manager n'est pas tout le temps directif, persuasif, participatif, délégatif, mais doit savoir être chacun des 4 en fonction de la situation, du moment... De même un manager ne peut-il pas être leader par moments et coach à d'autres?
Bonne réflexion et bienvenue dans la future communauté des coachs...
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Chouinard Coach, Canada
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Coaching Par les Managers et Leaders Le coaching n'est pas une science exacte ni une approche inflexible. Le bon coach sait se libérer de toutes les théories pour mieux accompagner son client en fonction des besoins de celui-ci. Pour y arriver, il utilise autant sa tête, son coeur que sa colonne vertébrale.
En effet, si le client a toujours le choix, il ne faut pas non plus le laisser "mariner" dans une situation qui lui est défavorable. Le coach doit alors être capable (avec courage parfois) de donner du feedback (d'où le besoin d'avoir une colonne vertébrale) à son client afin de le guider vers une voie mieux adaptée.
Quant au manager, le coaching est l'un de ses rôles les plus importants. En effet, le manager joue quatre rôles clés: leader, superviseur, communicateur et coach. Le rôle qu'il joue à tout moment dépend de la situation comme le suggère Michel.
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